Welche Versandoptionen stehen zur Verfügung?

Wir versenden ausschließlich mit DHL. Derzeit können wir leider noch keinen Expressversand anbieten.
In welche Länder wird geliefert?

Unsere Produkte versenden wir in folgende Länder: Deutschland und Österreich.

Wie kann ich meine Sendung nachverfolgen?

Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer DHL-Trackingnummer. Damit kannst du den aktuellen Status deines Pakets jederzeit nachverfolgen.
Kann ich an eine DHL Packstation liefern lassen?

Ja, wir bieten die Möglichkeit, deine Bestellung an eine DHL Packstation zu senden. Bitte gib dazu im Bestellprozess folgende Daten an:

Deinen Vor- und Nachnamen
Packstation & Nummer (im Straßenfeld eintragen)
9-stellige Postnummer (ins Zusatzfeld eingeben)
PLZ und Ort

Wir empfehlen, die Autofill-Funktion zu nutzen, um mögliche Eingabefehler zu vermeiden.

Wie lange dauert die Lieferung?

In der Regel versenden wir Bestellungen innerhalb von 3-5 Werktagen. Bitte beachte, dass es während Aktionen, Feiertagen oder hoher Nachfrage zu längeren Bearbeitungszeiten kommen kann.
Was tun, wenn meine Bestellung länger braucht?

Nutze die Trackingnummer aus deiner Versandbestätigung, um den Status deines Pakets zu prüfen. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir den Lieferprozess von DHL nicht beeinflussen können. Sollte dein Paket nach mehr als 10 Tagen noch nicht angekommen sein, wende dich gerne an unseren Support: shop@limegarden.de.

Falls dein Paket unterwegs verloren geht, setzen wir alles daran, eine Lösung zu finden. Bitte beachte jedoch, dass wir für Pakete mit bestätigtem Zustellnachweis keine Haftung übernehmen können. Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen – wir helfen dir gerne weiter!
Wie hoch sind die Versandkosten?

Innerhalb Deutschlands ist der Versand ab einem Bestellwert von 150 € kostenlos. Bei Bestellungen unter 150 € sowie für internationale Lieferungen fallen Versandkosten an. Die genauen Kosten findest du in der folgenden Tabelle oder im Bestellprozess: